Politique sur les articles fabriqués sur commande

La plupart des pièces House of St⭐r Atelier sont fabriquées sur commande — votre robe commence sa vie au moment où vous la commandez. Les robes marquées Prêtes à expédier sont en stock et sont expédiées sous 3 à 10 jours ouvrables. Voici exactement comment cela fonctionne.

Exécution de la commande

House of St⭐r Atelier propose une combinaison de pièces Prêtes à être expédiées, Fabriquées sur commande et de Haute Couture Personnalisée.

• Prêtes à être expédiées : Préparées pour l'expédition dans nos délais de traitement indiqués.
• Fabriquées sur commande : Créées après que votre commande est passée, réduisant le gaspillage et assurant un savoir-faire exceptionnel.
• Haute Couture Personnalisée : Produites selon vos mesures et demandes de personnalisation sélectionnées.

Fabriquées sur commande, faites pour vous

Les pièces marquées Prêtes à être expédiées sont en stock et quittent notre atelier sous 3 à 10 jours ouvrables. Pour toutes les autres pièces, notre atelier s'approvisionne en tissu et commence à construire votre vêtement spécifiquement pour vous dès que vous commandez. C'est ce qui nous permet d'offrir un niveau de détail de haute couture à une fraction du prix de la haute couture traditionnelle.

Délai de production

Les pièces fabriquées sur commande nécessitent 7 à 30 jours ouvrables de production avant d'être expédiées. Les robes de mariée et les robes fortement embellies nécessitent 21 à 45 jours ouvrables. Les pièces Prêtes à être expédiées évitent entièrement la production et sont expédiées sous 3 à 10 jours ouvrables. Votre e-mail de confirmation inclura une fenêtre estimée pour votre pièce spécifique.

Comment fonctionne le paiement

Votre paiement est collecté en toute sécurité lors du passage en caisse. Une fois votre commande passée, notre équipe examine vos tailles et détails, et vous contacte dans les 24 heures si quelque chose doit être confirmé. La production commence dès que votre commande est confirmée.

Commandes urgentes

Besoin de votre robe plus tôt ? Mentionnez la date de votre événement dans le champ des notes de votre commande. Lorsque la capacité de notre atelier le permet, nous proposons une production urgente moyennant des frais supplémentaires. Nous serons toujours honnêtes avec vous quant à la faisabilité de votre délai.

Modifications & annulations

La production commençant immédiatement, toutes les ventes sont finales et les annulations ne sont pas acceptées. Si vous avez besoin de corriger une taille ou un détail de contact, envoyez-nous un e-mail immédiatement et nous ferons de notre mieux pour vous aider avant le début de la production. Consultez notre Politique de remboursement et de retour pour tous les détails.

"La patience est le prix de la perfection." — House of St⭐r Atelier